Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Yritys:
Lense Oy
Yhteyshenkilö:
Rasmus Jaakonmäki
040 808 6376
rasmus@lenseproductions.com
2. Rekisteröidyt
Asiakkaat
Potentiaaliset asiakkaat
Verkkosivuston käyttäjät
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste
Rekisteröidyt | Käsittelyn tarkoitus | Käsittelyperuste |
Asiakkaat (yhteyshenkilöt) | Asiakaspalvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistaminen ja asiakassuhteen ylläpito | Rekisterinpitäjän oikeutettu etu, tietoja tarvitaan sopimusten mukaisten töiden tekemiseen ja laskuttamiseen |
Potentiaaliset asiakkaat ja verkkosivuston käyttäjät | Verkkosivuston kautta tulevat yhteydenottopyynnöt | Rekisterinpitäjän oikeutettu etu |
4. Rekisteriin tallennettavat tiedot
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
Tiedot | Asiakas | Potentiaalinen asiakas / verkkosivuston käyttäjä | Käyttötarkoitus |
Nimi | ✔️ | ✔️ | Yksilöinti / yhteydenpito / laskutus |
Puhelinnumero | ✔️ | ✔️ | Yhteydenpito |
Sähköpostiosoite | ✔️ | ✔️ | Yhteydenpito / laskutus |
Yritys | ✔️ | ✔️ | Asiakassuhteen hoitaminen / markkinoinnin kohdentaminen / laskutus |
Osoite | ✔️ | Käynnit asiakkaan luona kuvauksissa tai asiakaspalavereissa tarvittaessa, laskutus | |
IP-osoite | ✔️ | Markkinoinnin kohdentaminen | |
Valokuvat ja videot henkilöistä | ✔️ | Pyrimme säilyttämään varmuuskopioita ottamistamme kuvista ja videoista ainakin vuoden, joten asiakas voi kysyä kopioita kuvista tai videoista jos aiemmin toimitetut häviävät tai tuhoutuvat. Asiakkaan luvalla käytämme näitä myös omaan markkinointiimme, esim. portfoliossa |
5. Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin se asiakassopimus, jonka hoitamiseksi tarvitsemme tietoja, on voimassa. Merkitsemme tiedot rekisteriin sellaisina kuin saamme ne rekisteröidyltä itseltään ja niitä päivitetään sen mukaan, mitä rekisteröity ilmoittaa rekisterinpitäjälle.
Sivustolta lähetetyt lomaketiedot säilytetään sähköpostissa ja sivuston hallintajärjestelmässä, sekä toteuneiden töiden osalta näitä ja sähköpostitse ja puhelimitse saatuja tietoja pidetään pilvipalvelussa toimivassa kalenterissa. Tietoja siivotaan vanhimmasta päästät ja tiedot poistetaan viimeistään kun ne ovat olleet 5 vuotta käyttämättä. Halutessasi voit pyytää poistamaan sinuun liittyvät tiedot nopeamminkin.
Valokuvauksista ja videoista säilytämme varmuuskopioita, joissa näkyy kuvakansioissa asiakkaan nimi ja kuvauksen päivämäärä, videoprojekteissa mahdollisesti erillisessä tiedostossa videossa mukana olleet osapuolet. Pyrimme säilyttämään varmuuskopioita vähintään vuoden, jotta asiakas voi pyytää kopiot jos omat ovat hävinneet tai tuhoutuneet. Säilytämme varmuuskopioita pidempäänkin levytilan salliessa ja pysyessä ehjänä, joten vanhempiakin kuvia voi kysyä uudelleen, mutta emme voi taata meiltä löytyvän tiedostoja ja suosittelemme myös asiakasta pitämään useita varmuuskopioita tärkeistä kuvista.
6. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen: contact@lenseproductions.com
Tarkastusoikeus
Sinulla on oikeus tarkistaa sinusta tallentamamme henkilötiedot. Mikäli havaitset tiedoissasi virheellisyyksiä tai puutteita, voit pyytää meitä korjaamaan tai täydentämään tiedot oikeiksi.
Vastustamisoikeus
Sinulla on oikeus koska tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli koet, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti tai että meillä ei ole oikeutta käsitellä joitain henkilötietojasi.
Suoramarkkinointikielto
Sinulla on oikeus milloin tahansa kieltää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointiin. Emme koskaan myy tai muutoin luovuta henkilötietojasi muille tahoille, jotta nämä voisivat kohdistaa suoramarkkinointia sinuun.
Hankimme verkkomainontaa mm. Facebookilta ja Googlelta. Nämä yhtiöt eivät kuitenkaan koskaan saa henkilötietojasi eikä tällaisessa mainonnassa ole kyse suoramarkkinoinnista, vaan se perustuu evästeisiin. Katso tarkemmin kohta evästeet.
Poisto-oikeus
Mikäli koet, että joidenkin sinua koskevien tietojen käsittely ei ole tarpeen tehtäviemme kannalta, sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan kyseiset tiedot. Käsittelemme pyyntösi, jonka jälkeen joko poistamme tietosi tai ilmoitamme sinulle perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. Mikäli olet eri mieltä ratkaisustamme, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (ohjeet valituksen tekemiseen). Sinulla on myös oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että henkilötietojasi käsitellessämme rikomme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä (ohjeet valituksen tekemiseen).
7. Säännönmukaiset tiedonlähteet
Potentiaalisten asiakkaiden tiedot saadaan suostumuksella häneltä itseltään verkkosivustovierailun yhteydessä tai muun henkilökohtaisen tai digitaalisen vuorovaikutuksen yhteydessä. Asiakkaiden tiedot saadaan nettisivujen lomakkeista, meille lähetetyistä sähköposteista, puhelinkeskusteluista tai tapaamisista.
8. Tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Lense Productions avoimen yhtiön ulkopuolelle.
Tietoja voidaan valikoidusti luovuttaa rekisterinpitäjän toimeksiantaman kolmannen osapuolen kohdennettuun markkinointikampanjaan. Tietojen omistus ei siirry rekisterinpitäjältä kolmannelle osapuolelle eikä kolmannella osapuolella ole oikeutta tietojen toimeksiantoa laajempaan käyttöön.
Laskutusta ja kirjanpitoa varten tarvittavat asiakastiedot löytyvät tilitoimistoltamme. Sähköinen kalenteri kuvauksia varten ja kuvat ja videot löytyvät varmuuskopioina käyttämistämme pilvipalveluista.
Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palveluntarjoajia:
- Finvoicer (laskutus ja kirjanpito)
- Zoho, Gmail, Elastic Email, EuroVPS (sähköpostit, lomakkeiden lähetys ja lähetettyjen lomakkeiden varmuuskopiot)
- Google, Dropbox, WeTransfer (tiedon kulku yrityksen sisällä ja asiakkaille)
9. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Milloin mahdollista, olemme valinneet tietojesi säilytyspaikaksi tietoturvalliset, Euroopassa sijaitsevat palvelinkeskukset.
Jotkin edellä mainituista palveluntarjoajista saattavat varmuuskopioida tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle Yhdysvaltoihin. Tiedot varmuuskopioidaan, jotta tietosi olisivat turvassa myös tilanteissa, joissa pääasialliset palvelimet menevät epäkuntoon.
10. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietojesi turvallinen käsittely on meille tärkeää. Käytämme seuraavia suojatoimia tietojesi turvallisuuden varmistamiseksi.
- Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla.
- Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät.
- Rekisterin käyttö on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin sekä käyttöoikeuksin.
- Rekisteri sijaitsee työntekijöiden tietokoneessa, sekä konesaliin sijoitetulla palvelimella, jonne pääsy asiattomilta on estetty.
- Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.
- Rekisteristä otetaan säännöllisesti varmuuskopiot.
- Nettisivulla käytetään SSL-salausta suojaamaan esim. lomakkeiden kautta lähetetyt tiedot.
11. Evästeet
Sivusto käyttää ainoastaan välttämättömiä evästeitä.